Inviolável Campo Mourão realiza treinamento com equipe tática

29 de julho de 2019

Com o intuito de
capacitar a equipe tática da Inviolável de Campo Mourão (PR), o setor de
recursos humanos, juntamente com o setor operacional, realizou, nas tardes de
16 e 17 de julho, a reciclagem para os atendentes, por meio de vídeos sobre os
padrões de atendimento, disponíveis no portal do franqueado.


De acordo com a
responsável pelo setor de Recursos Humanos da empresa, Luzia Elane Nicola, graças
ao treinamento, o colaborador adquire conhecimento sobre as necessidades
específicas da empresa e do setor, encontrando-se aptos à realização de tarefas
e ao controle de qualidade.


“A reciclagem visa
desenvolver conhecimentos e atitudes relacionados ao desempenho das funções.
Deve ser aplicada em casos de não conformidades, demonstrando aos envolvidos,
os motivos das falhas e como superá-las”, pontua.

Ainda de acordo com Luzia,
não é difícil observar grandes empresas convocando seus funcionários para
treinamentos. “No mundo corporativo, essa prática é cada vez mais comum.
Empresas optam por investir na capacitação de seus colaboradores para melhorar
a excelência de suas atividades dentro da organização ou diante de seu público.
E como sempre, a Inviolável está à frente, demonstrando que nossos
colaboradores são nossa imagem perante os clientes”, finaliza.